La société

Bogart Beauty Retail est un acteur important dans le secteur du retail en Belgique, France et au Luxembourg, avec un total de plus de 230 points de vente sous les noms de DI et April. Avec nos 1000 membres du personnel nous réalisons chaque année un chiffre d’affaires de plus ou moins 200 millions d’euros.

Bogart Beauty Retail fait partie du groupe français Jacques Bogart basé à Paris et présent au niveau international.

Pour notre enseigne April Beauty, nous sommes à la recherche de Conseillèr.es Beauté qui rejoindront nos Parfumerie situées à Lokeren, Maasmechelen et Bornem.

Fonction

Le/la conseille(è)r(e) assure l’accueil, le conseil et la vente à la clientèle de tous les axes de vente. Il/elle suit les instructions du/de l’asssistant shop manager et/ou le/la shop manager pour toutes tâches liées à l’assortiment en magasin, au réassort des rayons, à l’étiquetage des produits, à l’encaissement des achats et à l’entretien général du point de vente.

Activité clé 1: Vente et service à la clientèle

• Orientation client
  • Assure l’accueil de la clientèle et des représentants des marques
  • Applique les principes d’un service commercial orienté client selon les directives de l’enseigne (Close personnalisé)
  • Assure une approche client multi-canal intégrée à 100% (procédure « Omni1 »)
  • Assure le service complémentaire à la cliente (échantillons, Planet Magazine, …. )
  • Réalise les emballages cadeaux après-vente
  • Assure les encaissements de la clientèle

• Activité clé 2: Gestion de l’approvisionnement

  • Prend en charge les retours (supprimés, défectueux, rappels, ….)
  • Assure la réception des marchandises (accueil livreur, contrôle, note d’envoi)
  Assure le contrôle physique du stock (comptage, inventaire… )

• Activité clé 3 : Tenue générale du point de vente Surveille et effectue l’affichage correct des prix Assure la surveillance physique du magasin (vols, dégradations, …) Assure le réassort et la mise en rayon (y compris les magazines, testers, matériel) Veille à la présentation et à la décoration du magasin Veille à la propreté de la marchandise et du matériel utilisé Suit les directives en terme de gestion du magasin selon Bibo

  Activité clé 4 : Administration générale du point de vente Suit les objectifs commerciaux : suit le chiffre d’affaire journalier/hebdomadaire et mensuel Suit les indicateurs de vente dans le point de vente . Ces indicateurs de performance sont le panier moyen, l’indice de vente et la conversion Assure l’ouverture et fermeture du point de vente et de la caisse Participe à l’attractivité du magasin en suivant les techniques et les directives de visual merchandising Applique les directives en termes de mise en avant de produit (têtes de gondole, bar à nouveauté, meuble promos, zone de caisse…etc) et de vitrines en collaboration avec la Shop Manager Respecte et suit la mise en avant attractive des produits dans les différents univers du magasin grâce aux outils de merchandising disponibles Veille à ce que les testers nécessaires soient à disposition du client Réponds au téléphone et suit les instructions et directives reçu par mail

Profil

• • Compétences

1.5.1. Aptitudes

Orientation Client

Orientation Résultats

Aisance de contact

Esprit d’équipe

Flexibilité et capacité d’adaptation (à l’enseigne et avec le soutien de l’enseigne)

Rigueur dans l’application des directives

1.5.2. Compétences techniques

• Niveau d’éducation requis: na
• Domaine d’expertise: Vente au détail
• Années d’expérience professionnelle: Junior (0-2 ans)/ Midcareer (2-5 ans) / Senior (5-10 ans)

Compétences linguistiques

• Langues utilisées: NL, et FR en fonction du point de vente
• Niveau de maîtrise de la 2ième langue: NA

Compétences informatiques

• Connaissance logiciels : Office, Outlook
• Connaissance systèmes: Maîtrise des logiciels de caisse et de pointage
• Niveau de maîtrise : Connaissance de base des opérations journalières sur base
  des formations dans la langue maternelle de la personne

Langue

NL, langue maternelle, parlé et écrit

Bonnes connaissances du FR (Maasmechelen)

Offre

Nous offrons :

• Un contrat dans une secteur raffiné, à l'environnement varié, avec beaucoup de contacts
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience + avantages extralégaux (chèques-repas, réductions dur vos achats personnels,...)
• Des échanges enrichissants, de l'autonomie dans les missions, un environnement de travail stimulant
• Des formations sur nos produits, nos marques et nos techiques de ventes